Условия доставки и возврата

ДОСТАВКА ПО ЛИТВЕ

- Отправляем товар в течение 2-5 рабочих дней после оплаты

- Товар доставляется Покупателю с использованием сервисов Omniva, LP Express и Venipak.

- Товар доставляется через почтовые автоматы в течение 1-2 дней.

- Покупатель обязуется указать точное место доставки товара.

- Покупатель обязуется принять товар самостоятельно. В случае, если Покупатель не может принять товар самостоятельно, а товар доставлен по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу по поводу доставки товара не тому лицу.

- Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за несоблюдение условий доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Продавца. .

- Покупатель обязан незамедлительно сообщить Продавцу, если посылка получена в поврежденной упаковке, если посылка содержит не заказанные товары или их неправильное количество, неполную комплектацию товара.

- Покупатель должен отправить электронное письмо предоставить Продавцу фотографии поврежденной упаковки и/или товара(ов) по почте.

- В случае возврата товара Продавцу по вине Покупателя с неверно указанным или неточным адресом, либо в случае возврата товара продавцу без его взятия с почты в течение максимального срока хранения, Покупатель обязан оплатить Продавец несет расходы по повторной отправке, а если товар был возвращен почтой или курьером - покрывает Продавца и расходы по возврату товара. При отказе покупателя от повторного принятия посылки (то есть после требования возврата денег за товар) деньги за поставку покупателю не возвращаются.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

- В соответствии со статьей 6.362 Гражданского кодекса Литовской Республики покупатель имеет право в течение 14 дней с момента доставки ему товара заменить приобретенный товар на аналогичный товар других размеров, формы, цвета, модели или комплектность в месте покупки или в другом месте, указанном продавцом, либо вернуть товар продавцу и взыскать уплаченную за него цену. Обращаем ваше внимание, что требование покупателя об обмене или возврате товара считается удовлетворенным, если товар не был в употреблении, не имеет повреждений, сохранены его эксплуатационные свойства, товарный вид не потерялся и покупатель имеет доказательства, подтверждающие, что он купил товар. товары от конкретного продавца.

- Свяжитесь с нами по электронной почте письмо на адрес info@sapnius.lt и сообщить о намерении вернуть или заменить товар другим товаром.

- Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной и неповрежденной упаковке. За поврежденную упаковку взимается плата в размере 5 евро.

- Вам придется позаботиться об отправке товара.

- После получения возвращенного товара мы обязуемся в течение 14 рабочих дней перевести деньги на ваш счет или заменить товар на другой.